Oficina de prestacions

Equip específic que facilita la gestió i tramitació de les prestacions econòmiques en aquells expedients que responen al protocol “persones i famílies amb necessitats econòmiques”. La insuficiència d’ingressos determina un perfil de demanda concreta de contenció i/o suport econòmic puntual o temporal recurrent i específic que volem atendre de manera ràpida.

Serveis que presta

• Accés a les prestacions d’urgència social per la cobertura de necessitats bàsiques vitals prèvia valoració de la situació econòmica
• Igualtat d’accés, en temps i forma, als serveis, recursos i prestacions indistintament del lloc de residència a Palma amb una única porta d’entrada
• Valoració i tractament professional de les situacions personals en condicions d’igualtat a través de procediments reglamentats comuns per a tots els serveis i centres
• Informació, assessorament, orientació i derivació

L’accés és fa per dues vies:

1. EPASS 
2. Centres de serveis socials comunitaris bàsics

Documents adjunts: 

• Document referència OFICINA DE PRESTACIONS